Keluhan Anda ditangani langsung oleh dokter, bukan chatbot atau jawaban otomatis.
Konsultasi lebih leluasa melalui chat, audio, atau video call sesuai kebutuhan.
Dokter dapat memberikan resep sesuai hasil konsultasi dan kondisi Anda.
Dokter dapat memberikan surat sakit atau surat rujukan sesuai hasil konsultasi dan kebutuhan medis.
Percakapan dan informasi kesehatan Anda dijaga kerahasiaannya selama proses konsultasi.
Saat kondisi tubuh sedang tidak baik, Anda bukan hanya membutuhkan jawaban singkat. Anda membutuhkan dokter yang mau menggali keluhan dan memberikan langkah berikutnya dengan jelas.
Sudah chat dengan dokter, tetapi jawabannya terasa singkat, generik, dan belum benar-benar menggali kondisi yang Anda alami.
Bingung apakah cukup istirahat, perlu minum obat, harus ke klinik, atau justru membutuhkan pemeriksaan segera.
Obat yang terlihat cocok belum tentu aman untuk kondisi Anda, terlebih jika sedang mengonsumsi obat lain atau memiliki riwayat tertentu.
Gejala yang menetap, berulang, atau semakin mengganggu membutuhkan evaluasi agar langkah berikutnya tidak hanya berdasarkan tebakan.
Keluhan kesehatan tidak cukup dijawab dengan informasi umum. Dokter perlu memahami kondisi Anda sebelum memberikan arahan.
AI dapat membantu memberikan informasi umum, tetapi bukan pengganti pemeriksaan dan pertimbangan medis dari dokter.
Pilih konsultasi sekali atau paket konsultasi sesuai kebutuhan Anda.
Sampaikan gejala, lama keluhan, riwayat penyakit, serta obat yang sedang dikonsumsi.
Tim DokterHub memastikan data pasien dan membantu proses konsultasi dengan dokter.
Dokter menggali kondisi Anda melalui chat, audio call, atau video call bila diperlukan.
Dokter memberikan arahan perawatan dan resep obat bila sesuai dengan hasil konsultasi.
Jika dibutuhkan pemeriksaan lanjutan, dokter dapat memberikan surat rujukan sesuai kondisi.
Konsultasi dapat dimulai melalui chat. Audio call atau video call dapat dilakukan bila diperlukan agar dokter dapat menggali keluhan dan kondisi Anda dengan lebih jelas.
Ya. Konsultasi dilakukan dengan dokter, bukan sekadar chatbot otomatis. Dokter akan menanyakan gejala, riwayat kesehatan, obat yang sedang digunakan, serta informasi lain yang relevan sebelum memberikan arahan medis.
Dokter dapat memberikan resep obat apabila diperlukan dan sesuai dengan hasil konsultasi. Resep tidak diberikan secara otomatis karena setiap kondisi perlu dinilai terlebih dahulu oleh dokter.
Surat rujukan dapat diberikan bila dokter menilai bahwa Anda memerlukan pemeriksaan lanjutan di klinik, rumah sakit, dokter spesialis, atau fasilitas kesehatan lainnya.
Anda dapat berkonsultasi mengenai demam, batuk, pilek, sakit tenggorokan, gangguan lambung, diare, alergi, sakit kepala, keluhan kulit ringan, serta berbagai keluhan kesehatan umum lainnya.
Segera cari pertolongan langsung bila mengalami sesak berat, nyeri dada, penurunan kesadaran, kejang, perdarahan hebat, kelemahan mendadak pada satu sisi tubuh, atau kondisi darurat lainnya. Telemedicine tidak menggantikan penanganan kegawatdaruratan.
Durasi konsultasi dapat berbeda sesuai keluhan dan kebutuhan pemeriksaan. Dokter akan menggunakan waktu yang diperlukan untuk memahami kondisi serta memberikan arahan yang sesuai.
Konsultasi sekali digunakan untuk satu sesi. Paket tiga kali konsultasi aktif selama 30 hari, sedangkan paket lima kali konsultasi aktif selama 90 hari sejak paket diaktifkan.
Paket keluarga dapat digunakan sesuai ketentuan layanan DokterHub. Setiap pasien tetap perlu memberikan identitas, keluhan, dan riwayat kesehatannya sendiri agar konsultasi dapat dilakukan dengan aman.
Informasi kesehatan dan isi konsultasi diperlakukan sebagai informasi pribadi. Pastikan Anda menggunakan nomor WhatsApp milik sendiri dan melakukan konsultasi dari tempat yang nyaman.
